随州市鼎信广电工贸有限公司成立于2006年5月,在原随州市广播电视服务公司修理部的基础上,改制成立的股份有限公司。是一家集广播电视器材、电脑及通信产品耗材、维修安装于一体的专业性售后服务公司。内设黑电维修部、白电维修部、元件经营部、工程安装部等四个分机构,经营名优厂家配件近万余种。
随州市鼎信广电工贸有限公司,是具有独立法人的售后服务实体,多年来,公司恪守"诚信、专业、贴心、快捷"的服务理念,瞄准打造全国家电售后服务系统一流企业的目标,讲诚信、反欺诈,以信誉和实力为核心,以改革创新为动力,内抓管理,外拓市场,靠优质的售后服务、过硬的技术水平、真诚的赢得了广大消费者和社会各界的信赖和支持,使凯时KB88官方网站的家电年安装量达20000余台、维修量达5000余台(套),经营规模和经效益居随州市售后服务企业首位,成为随州客户服务领域颇具影响力的知名企业。
在平时的日常工作中,凯时KB88官方网站更是以顾客需要为标准,要求严格,管理过硬,制定有一系列服务管理规范,时时刻刻向优秀单位学习先进的管理经验,随时与市场保持同步,让客户购买放心,售后无忧。
随州市鼎信广电工贸有限公司,地理位置优越,地处市中心具有独立的工作场地,规模大,面积有350平米,交通方便、标志醒目。凯时KB88官方网站修理部资金实力雄厚,各类仪器、工具齐全,有6辆售后服务专车、交通摩托车40辆。拥有一支稳定且技术过硬、素质过硬的服务队伍,其中具有高级工程师2名、工程师3名、高级技师8名、技师12名、技术员26名。
依托扎实的技术力量,优质的客户服务,严格的内部管理,凯时KB88官方网站鼎信广电公司多次受到上级领导的表彰和嘉奖,被湖北省家电管理单位评定为“湖北省特级家电维修单位(五星级)”,而且凯时KB88官方网站公司是随州市消协的理事单位,在凯时KB88官方网站店内设有3.15消费者投诉办公室,平时积极配合消协、质监局,电视台等职能部门的工作,为净化随州的销售市场作出了应有的贡献,得到了家电销售商业单位及新闻媒体的多次表彰:
1、1994年首界湖北省家电维修大赛前八强;
2、1997年3月在北京人民大会堂被授予"中国第五届保护消费者杯"单位最高奖;
3、1994-2002年连续六届被湖北省消费委员会授予"湖北省消费者满意单位";
4、2003年4月在北京人民大会堂被授予"全国诚信单位"殊荣。
5、2002年3月被省广电总局省人事厅授子"全省广播电视系统先进集体";
6、2003年4月被湖北省委、省政府授子"文明单位";
7、2O04年5月被共青团湖北省委、省精神文明建设委员会授予"杰出青年文明号";
8、2004年被中共随州市委、市政府授予"文明诚信企业";
9、2005年被湖北省消费者委员会授予“湖北省消费者满意单位”
10、2006年被中国消费者协会授予“诚信威权单位”
11、2008年被湖北省消费者委员会授予“保护消费者权益 承担社会责任”单位。
12、2010年度被湖北格力电器评为“售后服务金奖”
13、2014年度被海尔集团评为“海尔优质服务商”
14、2014年度被格力集团评为“安装优秀品质奖”
15、2015年6月与京东商城顺利合作成立“随县京东帮”